Отзывы о работе ООО "ТЦ КлимАвто"

[KлIмAвто]

LStation,

А почему только спустя полгода вдруг пришла мысль, что работы должны были быть выполнены по гарантии???
Когда добро давали на эти работы, когда подписывали заказ-наряд о чем думали????

О чем я думал, о том что автомобиль должен быть исправен. О чём я не думал, о том, что прежде чем ехать к Вам, клиент должен изучить все варианты, что у него может быть заменено по гарантии, а что нет. мастеру я говорил, что у меня гарантийный автомобиль, на это было сказано, что на саленты гарантия кончилась, так же мне приговорили амортизаторы и сказали, что на них тоже гарантии нет. То что прошло много времени я сразу озвучил, т.к случайно узнал, что саленты были в гарантии тут на форуме, да и Вы признали ранее, что должны были поменять по гарантии.

Почему то меня климавто уже долгое время игнорирует. Задаю один простой вопрос в двух ветках и безрезультатно

Давай-ка заново, в "вопросах а КлимАвто", а мы проконтролируем.

опять везде игнор!!!

LStation,
И по телефону ?

[KлIмAвто]

LStation,
Опять??? Везде это где???
Кстати я очень терпелив но иногда терпение кончается даже у меня.
И Ваша меня откровенно достала.
Посему тема закрыта и даже никаких зачетов, возвратов денег и пр.
И отныне так будет с каждым "особо одаренным".

Далее следует текст, не относящийся к тематике данного обсуждения:
LStation, да забейте. Неужто эти сайленты так дорого стоят?
А таких "предпринимателей" на каждом шагу. Сплошная езда по ушам. Сначала мастер виноват, потом ты сам виноват, а теперь так вообще "особо одаренный".

Меня развели на деньги, вы мне предложили учесть эту сумму в следующий приезд, я спросил возможность решить вопрос без приезда, ответа не получил. Здорово, объявить клиента доставалой и сделать его виноватым, что его развели на деньги, да ещё и отказать в возврате из-за того, что достал. Я бы и не доставал если бы с вашей стороны был конструктив.
Как я понял, вы не будете слушать, т.е. читать как мне по гарантии отремонтировали рулевую рейку?

[KлIмAвто]

Yzek,
Тему изучите, прежде чем писать. Мой Вам совет.

LStation,
Полегче с выражениями. Разводом никто не занимался. На подобные вещи у меня строгое табу в сервисе.
Ответы Вам были даны неоднократно. Посему моя реакция будет и далее жесткой, поскольку я вижу, как Вы очевидно пытаетесь играть публичностью сервиса высасывая проблему из пальца нагнетая несуществующий негатив

опять везде игнор!!!

KлIмAвто, за темой следил с самого начала.
И человек сразу дал понять, что не хочет зачета энной суммы, а хочет получить ее деньгами назад (может он больше не собирается к Вам приезжать). На сей вопрос Вы ответа не дали, а только "льете воду". И вот в конце такой фееричный "хэппи энд"!

покажите мне Ваш ответ на мой вопрос по решению вопроса без приезда к Вам? моё последнее сообщение в вопросах Вам датировано 6м августа. простите за слово развод. а как назвать гарантийный ремонт за деньги, используя неосведомлённость клиента? и ещё раз, я мастеру сказал, что автомобиль на гарантии

Пришло время подвести итог гарантийного обслуживания. Кое что уже было в вопросах и отзывах, но тут как итог всё в одном месте и названию ветки соответствует.

1. ТО2, озвучил проблему скрипов в задней подвеске при проезде по неровностям. Сказали, что посмотрели и всё в порядке. Подъехал позже, через несколько дней, уговорил мастера прокатиться и послушать. Скрип он подтвердил и сказал, что нужно снимать стойки и смотреть. Сам купил втулки и заменил. Втулки на тот момент были в гарантии.

2. ТО3, воздушный фильтр топливного бака не меняли. Всё ТО длилось около часа, так быстро ещё ни разу не было. Диагностику двигателя не делали, пластиковая защита диагностического разъёма как была в пыли, так и осталась, её не трогали.

3. ТО4, приговорили и заменили саленты. Я сказал, что автомобиль в гарантии у них. Получил уверенный ответ, что гарантии на саленты уже нет, я не был к этому готов и согласился поменять их за деньги, а зря, они были в гарантии как и амортизаторы, которые мне тоже хотели поменять не по гарантии, я отказался. Мне сказали, что они текут, но они были просто мокрые, т.к. была зима-слякоть. Погнули масляный щуп(кааак?)-это мелочь, сам выгнул обратно, предлагали подъехать показать щуп. С салентами обещали разобраться- отказали в возврате средств. Отремонтированный прокол колеса травит воздух.

4. Потекла рейка. По телефону удивились, что хочу ремонт по гарантии. Узнав, что машине 4,5 года мне сразу сказали, что гарантия у меня осталась только на мотор и коробку. Спасибо форуму, нарыл, что это гарантийный случай. После обсуждения условий гарантии согласились посмотреть, посмотрели, сделали копию сервисной книжки. На следующий день позвонили и сказали, что у меня течет втулка, а на втулки гарантия 30000 км. Почему то ссылались на сервисную книжку размещённую на сайте КМР, у меня и своя есть. Пришлось убеждать, что течет сальник, а не втулка (изучил устройство рейки, пришлось после салентов). Обещали перезвонить через две недели(решение без руководителя принять не могли), через три недели позвонил сам, пригласили на ремонт. Приехал забирать машину, сразу обнаружил надорванный пыльник (у меня этого не было), мастер сказал, что у Вас в любом случае гарантия полгода. Так же он сказал, что мне поменяли сальник и что подтекал он. Приехал домой открыл капот и увидел такой с_ач, бачок и под бачком ГЖ ГУР- всё в жиже, даже передний нижний пластиковый пыльник под аккумулятором в жиже (как будто наливали из ведра). И самое непонятное и неприятное (для меня), я обнаружил, что рейка не моя родная, а ЧУЖАЯ РЕМОНТНАЯ РЕЙКА Б\У и слева (у меня текло справа) немного не сухо (отпотевание). Получается, что мне поменяли не сальник, а рейку. Возможность установки другой рейки не обсуждалась, работники сервиса не предупреждали об установке ремонтной рейки с другого автомобиля (моя была моложе).

5. Когда смотрели рейку спросил про стук мотора на холостых. Механик меня очень удивил сказав, что это постукивают !! гидрокомпенсаторы.

Первый раз в жизни был на гарантии у не офицала, отличий не обнаружил.

[Опоссум]

Спасибо Климавто за оперативный и качественный ремонт моей мафынки.

До неприличности, все как обычно!!!
Быстро, качественно, без нареканий. ТО и все мои "хотелки" сделали!!!
Спасибо огромное!

Перебирал бумаги и наткнулся на наряд-заказы ТО.
В одном заказе указано масло-4,5 лира и соответственно денег сняли за 4,5. Т.е. пол литра виртуальные для меня, денюжки реальные для климавто. молодцы! кто не в курсе, должно быть 4 литра. развод

должно быть 4 литра. развод

А с точностью до миллилитра не надо было замерить?

должно быть 4 литра. развод

А с точностью до миллилитра не надо было замерить?

зачем мне мерить если сервис написал в бумаге 4,5. или Вы хотите сказать, что всё сделали правильно, перелив 0,5л в мотор или взяв деньги за то чего не наливали?

LStation
У двигателя нет отсечки, это вам не бензобак )) Туда плюс-минус поллитра влить легко. Масло бочковое, не канистра все-таки. Там точно не намеришь.
А вы уверены, что слилось из двигателя тоже ровно 4 литра?

[Shenbao]

А вы уверены, что слилось из двигателя тоже ровно 4 литра?

Просто у LStation, не сложилось с Климавто и он пытается всеми правдами и неправдами доказать, что он хороший, а они плохие, но по маслу у любого официала заложено 4.5 литра или 5.5 литра, что осталось, все свое, да и один против коллектива не попрешь…

LStation
У двигателя нет отсечки, это вам не бензобак )) Туда плюс-минус поллитра влить легко. Масло бочковое, не канистра все-таки. Там точно не намеришь.
А вы уверены, что слилось из двигателя тоже ровно 4 литра?

Было залито 4л. я уверен, я заливаю сам 4л и у меня есть отметка на щупе, сделанная после заливки именно 4 литров. какая разница сколько слилось, если надо заливать 4, сливается обычно меньше(у меня). "плюс-минус пол-литра"- в мотор-это насмешило. Т.е. вам всё равно 3,5 вам залили или 4,5, мне не всё равно. тем более что залили 4, а взяли за 4,5

[Алексей ЕХ V6]

Просто у LStation, не сложилось с Климавто

Не у одного него не сложилось.
Удачи и процветания, чё…

Добавлено спустя 1 минуту 1 секунду:
LStation,
Забей.
Весна покажет кто, где, и сколько осталось)))