Отзывы о работе ООО "ТЦ КлимАвто"

KлIмAвто, буду весьма блогадарен, а где именно купон который надо печатать, пролистал быстро ветку с начала что то не нашел? А то хочу уже сегодня позвонить записаться, даже машину не мою, знаю что вы помоете =)

[KлIмAвто]

Life,

А вот и тема http://forum.kia-club.ru/viewtopic.php?f=107&t=65686

Ну все, в пятницу ждите

Ну что отпишусь о своем посещении. В общем и целом доволен, правда ездить два раза пришлось, т.к. заказывали запчасти замена которых была необходима и которых не было. В общем то был с ними один не большой косячок, диагностика показала что надо менять заднюю опору двигателя, заказали. Отзвонились сказали что запчасти в сервисе и можно приезжать менять, записался, приехал. На месте оказалось, что привезли переднюю опору вместо задней. Немного расстроился думал надо будет в третий раз приезжать, но потом сказали что привезут, и действительно часа через 4 привезли. Я в чеке на предоплату этот момент тоже проглядел, т.к. там было написано передняя опора, вместо задней, заметил бы сразу то думаю такого бы не случилось. В общем не считаю это большой проблемой просто так вышло. Так что мне понравилось буду приезжать

Крайне разочарован работой СТО КлимАвто. Делал у них ТО с диагностикой, чинил подвеску, а также мелкие работы по мотору. По-порядку:
Купил машинку в конце декабря Киа Серато 2006г. 1.5CRDI и пригнал сделать ТО и диагностику в КлимАвто. Сделали все отлично, казалось бы, сервис на очень хорошем уровне, отношение к клиентам отличное. Рекомендации — заменить передние стойки и пару других мелочей по движку, к чему я вполне был готов, т.к. это было видно не вооруженным глазом еще до покупки. Через пару недель приходят детали, приезжаю к ним же — все ставят. Также попросил глянуть — нормально ли работает двигатель и турбина. Посмотрели, сказали — все ок, работает как часы, проблем возникнуть не должно.
Дабы не быть голословным, т.к. точную хронологию событий я не помню, так же, как и количество посещений этого сервиса в январе месяца (два вроде), но точно помню, что спустя неделю после заверений о прекрасном состоянии моего а\м — я получаю "кулак дружбы" от своего любимого двигателя. Причину этого установить так и не смогли, но очень не приятен сам факт, что произошло это после положительной диагностики. Хотя и не того факта, что мог и сам быть в виновником, т.к. не стоит полностью полагаться на мнение даже профи.
Да и, собственно, весь негатив не из-за движка, а работ с подвеской. Сегодня, переобувая резину, заметили люфт у колес. Я уже обращался в один местный, для меня, сервис — на предмет биения в руль. Нашли косяк, устранили — биения не прекратились. Ну и сегодня попросил глянуть опять, оказалось — не были до конца закручены рулевые наконечники и держались они чуть ли не на шпильках… кроме Климавто в подвеску не залезал никто в этот период и, получается, косяк ваш. Понимаю — человеческий фактор и все такое, но это переходит все грани.
Можете проверить по своей базе, что именно у меня делали. С уважением, Минаков Сергей Владимирович.

Можете проверить по своей базе, что именно у меня делали. С уважением, Минаков Сергей Владимирович.

Под этой ФИО, у нас не одной машины не проходит.

Хорошо к432рх197, так точно должно проходить.

к432рх197, так точно должно проходить.

Ну да. Мы её и нашли единственную 1.5л дизель. Но там не трогались наконечники рулевых, меняли подушку ДВС и стойки. Но на тот момент рулевые у вас вполне могли быть в хорошем состоянии. Глупо было бы с нашей стороны давать гарантию на Б/У автомобиль и комплектующие. Мы эти запчасти не ставили и не знаем какого они качества. А по опыту я знаю, что оригинал Корейских запчастей на данный момент… оставляет желать лучшего. а не оригинал, тем более
Представьте картину. Пришёл к вам домой электрик, посмотрел, все лампочки горят во всех комнатах. Всё отлично. Ушёл хлопнув дверью. Через пять минут лампочка перегорела …. Электрик виноват?

Представьте картину. Пришёл к вам домой электрик, посмотрел, все лампочки горят во всех комнатах. Всё отлично. Ушёл хлопнув дверью. Через пять минут лампочка перегорела …. Электрик виноват?

Неудачное сравнение. Скорее так тогда: пришел электрик, при замене лампочки только наживил ее на пару оборотов. Ушел, хлопнув дверью. Лампочка упала, со всеми вытекающими последствиями.
При чем тут качество запчастей? Каким образом вы замените стойки не снимая\откручивая рулевых наконечников? И почему вообще из бокса выехала машина в таком состоянии?

Каким образом вы замените стойки не снимая\откручивая рулевых наконечников?

Ещё раз говорю!!!!!!!!!!!! Наконечники не откручиваются при замене стоек. Они совсем в другом месте стоят.
Мы их не трогали. и не на одной Корейской машине их не надо трогать что бы поменять стойки.

Мы их не трогали.

Хорошо, будем считать представители двух сервис-центров, у которых я уточнял этот момент, разыскивая виновника — не компетентны в вопросе и правы вы. Возникает второй вопрос — почему вы не заметили этой неисправности, при диагностике а\м, т.к. проблема была у меня еще в январе и решилась только, после прикручивания злосчастных наконечников вчера?

А по опыту я знаю, что оригинал Корейских запчастей на данный момент… оставляет желать лучшего. а не оригинал, тем более

большое спасибо. я как раз по рекомендации ваших мастеров у вас приобрел и установил уже не оригинал. главное "вовремя" узнал..

я как раз по рекомендации ваших мастеров у вас приобрел и установил уже не оригинал. главное "вовремя" узнал..

Могу вас уверить, вам предложили лучшее что у нас есть.

[Алексей ЕХ V6]

Очередной ремонт доказал очевидное….
Все по разумному прайсу, быстро и, главное эффективно.

Пригнал, приняли, а принимал Романыч лично, (причем уже в нерабочее время), выдавал тоже он, уже в рабочее.


Удобственная, кстати, услуга, когда пригоняешь авто вечером и оставляешь его до вечера следующего дня. Потому как полдня в сервисе маяться в ожидании( несмотря на удобства) все же не оч охота.

Продиагностировали, устранили неполадку (жарко, видите ли, моему Грине было в пробках , грелся он)))
Помыли радиаторы со съёмом и сменой охлаждающей жижи, ибо причина была именно в них. Всякие там мухо- комары, тополиный (и не только) пух позапрошлых лет, да и просто грязи понабилось там множество великое.
Об окончании работ, их стоимости и причине неисправности отзвонились дважды.
Помыли авто внутри и снаружи (бесплатно, кстати).
Про скидку клубную не позабыли (мелочь, а приятно).
Ценник на проделанное ровно вдвое оказался ниже дилерского.
Выдали машинку также самолично.
Короче, я доволен и рекомендую.

В воскресенье ждите Лансёра на большое ТО.)))

Попала в "Климавто" почти случайно 10.06, хотя и планировала познакомиться с этим техцентром. (Поехала в один техцентр, попала в другой )
Было свободное время на 14 часов. Приехала, приняли вовремя. На слово (без купона) про членство в киа-клубе девушка не поверила и на бесплатный бонус "первого визита" я не попала уже… распечатанный купон был дома и ждал своего часа, неожиданного наступившего значительно раньше

Мастер Дмитрий всё внимательно выслушал, дописал мои просьбы/пожелания и принял машину в 13.50.
Диагностика с небольшим ремонтом (замена ремня ГРМ+ролики, замена сайлентблоков, втулок амортизаторов) заняла около 5 часов.
За это время милая, вежливая и ответственная женщина со склада (не знаю имени) принимала у меня нарастающие постепенно заказы на детали. Вопрос возник по выбору одного из двух дефлекторов для капота — она не могла точно сказать в чем их отличие, и попросив меня на всякий случай перезвонить-уточнить у ее сменщика Александра, сделала предварительный заказ и оставила ему записку с просьбой уточнить артикул. (Сегодня я звонила — все выяснилось и уже заказано). Александр в свою очередь был любезен принять еще одно дополнение к списку заказа, чтобы мне получить всё за один раз.
В общем для начала — спасибо работникам склада за терпение и вежливость!

После диагностики (она шла более часа) Дмитрий перезвонил и перечислил все найденные недостатки с полным перечнем стоимости работ и деталей. Получив мое согласие (и еще пару просьб ), начали ремонт.
Около 19 часов я получала машину и рекомендации по обслуживанию. Все вежливо, подробно, терпеливо. Ничего не навязывали, наоборот — мастер сказал, что ничего срочного нет и по его мнению машина должна без проблем доездить до следующего ТО (которое я все равно сделаю раньше чем через 14 тыс км ).
Жаль только, что Дмитрий не смог ответить на вопрос почему же перекосило ремень ГРМ если ролики (по его словам) были совершенно нормальные, и ремень не слишком изношен, и встает он место …
Теперь — спасибо Дмитрию!
Жаль только что не попала к электрику… но это было бы уж совсем шоколадно!
И еще "плюсик": здорово, что в холле есть компьютер с интернетом!
ГЛАВНОЕ то, что мне второй раз уже сказали что с машиной мне повезло! осталось одно — не сглазить!

Брату на церате, когда меняли воздушный фильтр салона, не установили тросик бардачка (как известно, теперь его достать из-под торпедо большой секас). Конечно "приезжайте, исправим" присутствовало, но пол дня терять никто не будет.

Спасибо "Климавто" за замену масла в моем Лёве
Все , как всегда, прошло замечательно и быстро
Роман, не попрощалась — сорри, уже в своих мыслях была.

P.S. А вот стаканчики для воды надо купить , на улице жарко все же))) а то в автомате уж очень холодная бутыль

Спасибо сотрудникам ООО "ТЦ КлимАвто" за быструю диагностику и ремонт моего автомобиля. Отношение к клиенту доброжелательное. Все рассказали, показали, разъяснили и выдали рекомендации по дальнейшей эксплуатации авто.

И снова спасибо мастеру Дмитрию, что взял машинку на диагностику не взирая на очередь!
(приехала с загоревшимся чек енджином)
Ошибки прочитали, стерли, рекомендации получены.
Хотя серьезный Антон настаивал на предварительной записи для сканирования!
P.S. Только сегодня обнаружила на форуме, что он еще и распространитель клубной атрибутики — может мне надо было сказать, что с форума?

А вот стаканчики для воды надо купить , на улице жарко все же))) а то в автомате уж очень холодная бутыль

Уже видимо исправились — стаканчики были!

Все больше склоняюсь к мысли,что Климавто делает машины своим более любезнее чем тем кто приходит на форум в диапазоне 1год и менее. Т.К. как не почитаешь отзывы от бывалых, так все ок,САМ "Романыч" примет,а как люди новенькие так можно и на самотек.