СТО КИА Семеновская д.42

[РОН]

Олежек, привет. Скажи плиз, у вас по кузовщине с СК Альянс (ранее РОСНО) есть какие либо взаимоотношения?
Отца на KM тут на днях дятел один подбил немножко.

Нет.

Нет.

Жаль очень
Но на ТО всё равно к тебе пригоню
Еще правда не решил когда. На 30 ноября суббота уже всё забито?

[РОН]

Нет.

Жаль очень
Но на ТО всё равно к тебе пригоню
Еще правда не решил когда. На 30 ноября суббота уже всё забито?

Есть места.

Есть места.

Олег, тогда на 30-е на утро пораньше можно записаться?
Звоню тебе, абонент не абонент у тебя

[РОН]

Есть места.

Олег, тогда на 30-е на утро пораньше можно записаться?
Звоню тебе, абонент не абонент у тебя

Смотри личку.

Смотри личку.

Ответил

И в очередной раз выражаю благодарность СТО Киа Семеновская!!!
В очередной раз порадовали, сделали ТО на спортажике КМ четко и быстро, без малейшего сучка и задоринки!!!
Олежке спасибо за запись и за организацию, мастеру Черепанову Олегу за прием и работу

Жалко только, что ГТО резко и неожиданно сменило график работы, ну да ладно, съездить еще раз к хорошим людям в удовольствие

Здравствуйте дорогие форумчане! Здравствуйте Русавский Олег.
Хотел обратиться к Вам с вопросом и прояснения ситуации. Опишу всё подробно что бы не было недопонимания.
4 октября у меня произошло небольшое дтп, повреждения небольшие, царапина на левом крыле, на бампере и полностью разбито левое зеркало бокового вида. Машина застрахована по КАСКО в страховой ВСК. Я выбрал именно Фаворит Моторс на Семёновской, т.к я покупал там авто, мне понравился автосалон, и он территориально удобно расположен. Приехал на оформление дтп где то 8 или 10 числа(честно не помню) в отдел урегулирования убытков, оформили всё быстро. Страховая компания ВСК дала направление на ремонт 15 октября(мне пришла смс), но направление по словам Степанова не пришло на его внутреннюю почту. Иногда звонил Степанову но он говорил что направления всё нету, хотя в ВСК подтвердили что направление уже давно отослали, по моей просьбе направление продублировали ещё раз и выслали копию мне, я отослал копию Кузнецову, после этого оно было уже обработано и мне позвонили и предложили записаться на сервис и повторный осмотра авто. 14 ноября я подъехал всё посмотрели оформили заявку и сказали подождать две недели максимум три для получения зеркал, т.к его нету в наличии. Через две недели я позвонил и получил ответ ждать ещё 3 недели( чему был очень удивлён), подождал, позвонил ещё раз, получен был ответ что зеркала нету и ориентировочно оно будет 16-18 числа. Сегодня уже 19, зеркала так и нету мой мастер Соломин Александр, так и не позвонил мне(прояснил бы ситуацию), хотя девушка Лена по телефону сказала что оставила пометку мастеру о звонке. Сегодня же 19-го числа от расстройства позвонил в страховую ВСК, спросил у них что там не так, может они деньги не перевели или ещё что, объяснил им ситуацию, компания ВСК направила претензию в Фаворит Моторс для выяснения причины задержки.
Вопрос состоит в том, почему такой гигантский срок ожидания? , уже прошло почти три месяца ремонт ещё даже и не намечается. Зеркало это же не движок чтоб столько ждать, неужели в такой громадной компании как Фаворит Моторс, этого зеркала не нашлось? И может я не прав, или в чём то провинился перед сотрудниками Вашей компании что специально для меня затягивают сроки.
Надеюсь на всеобщее понимание, и спасибо всем за такую кучу прочтённого текста.

[РОН]

Здравствуйте дорогие форумчане! Здравствуйте Русавский Олег.
Хотел обратиться к Вам с вопросом и прояснения ситуации. Опишу всё подробно что бы не было недопонимания.
4 октября у меня произошло небольшое дтп, повреждения небольшие, царапина на левом крыле, на бампере и полностью разбито левое зеркало бокового вида. Машина застрахована по КАСКО в страховой ВСК. Я выбрал именно Фаворит Моторс на Семёновской, т.к я покупал там авто, мне понравился автосалон, и он территориально удобно расположен. Приехал на оформление дтп где то 8 или 10 числа(честно не помню) в отдел урегулирования убытков, оформили всё быстро. Страховая компания ВСК дала направление на ремонт 15 октября(мне пришла смс), но направление по словам Степанова не пришло на его внутреннюю почту. Иногда звонил Степанову но он говорил что направления всё нету, хотя в ВСК подтвердили что направление уже давно отослали, по моей просьбе направление продублировали ещё раз и выслали копию мне, я отослал копию Кузнецову, после этого оно было уже обработано и мне позвонили и предложили записаться на сервис и повторный осмотра авто. 14 ноября я подъехал всё посмотрели оформили заявку и сказали подождать две недели максимум три для получения зеркал, т.к его нету в наличии. Через две недели я позвонил и получил ответ ждать ещё 3 недели( чему был очень удивлён), подождал, позвонил ещё раз, получен был ответ что зеркала нету и ориентировочно оно будет 16-18 числа. Сегодня уже 19, зеркала так и нету мой мастер Соломин Александр, так и не позвонил мне(прояснил бы ситуацию), хотя девушка Лена по телефону сказала что оставила пометку мастеру о звонке. Сегодня же 19-го числа от расстройства позвонил в страховую ВСК, спросил у них что там не так, может они деньги не перевели или ещё что, объяснил им ситуацию, компания ВСК направила претензию в Фаворит Моторс для выяснения причины задержки.
Вопрос состоит в том, почему такой гигантский срок ожидания? , уже прошло почти три месяца ремонт ещё даже и не намечается. Зеркало это же не движок чтоб столько ждать, неужели в такой громадной компании как Фаворит Моторс, этого зеркала не нашлось? И может я не прав, или в чём то провинился перед сотрудниками Вашей компании что специально для меня затягивают сроки.
Надеюсь на всеобщее понимание, и спасибо всем за такую кучу прочтённого текста.

Пришлите мне номер авто, я проверю.

Пришлите мне номер авто, я проверю.

Выслал Вам на мобильный.

[РОН]

Symbioz, ожидаем зеркало 26.12.13г. Не в чем не провинились, просто не оказалось на ЦС.

ожидаем зеркало 26.12.13г. Не в чем не провинились, просто не оказалось на ЦС.

Хорошо, спасибо за информацию, буду ждать 26 числа.

Олег добрый вечер ,записал к Вам на то-3 авто супруги 10-00 04 января 2014 года Киа Соренто , хотел бы уточнить предоставляются ли у вас скидки по клубной карте? Если да ,то когда и кому её предъявить?

[РОН]

Олег добрый вечер ,записал к Вам на то-3 авто супруги 10-00 04 января 2014 года Киа Соренто , хотел бы уточнить предоставляются ли у вас скидки по клубной карте? Если да ,то когда и кому её предъявить?

Скидки есть, покажите мастеру карту и все.

Сделал сегодня ТО супруге , всё понравилось, сделали быстро и качественно и со скидкой))) Отдельное спасибо Олегу и мастеру Владимиру.

Отдали мне сегодня машину 08.01.14. Всё сделали на отлично, и без нареканий.

РОН, добрый день.
Хотел обратиться к вам по кузовщике, но девочки на телефоне говорят, что на Семеновскую записи нет и предлагают Коптевскую.
Скажите, когда все же можно будет обратиться на Семеновскую? А то Коптево ну очень далеко и неудобно

[РОН]

РОН, добрый день.
Хотел обратиться к вам по кузовщике, но девочки на телефоне говорят, что на Семеновскую записи нет и предлагают Коптевскую.
Скажите, когда все же можно будет обратиться на Семеновскую? А то Коптево ну очень далеко и неудобно

Ответил в личку.

РОН,
Олег, добрый день.
Скажите, можно на завтра к Вам на ТО записаться?

[РОН]

РОН,
Олег, добрый день.
Скажите, можно на завтра к Вам на ТО записаться?

Еще актуально?