Клуб владельцев корейских автомобилей

Обслуживаю свой опирус на каширке 39, в конце января обнаружил, что радиатор потек,,.. заказал его по гарантии,,машину эксплуатировать нельзя...с 01 февраля авто в гараже стоит, на мои звонки толком не отвечают,,поехал к ним..начал искать правду.... говорят нет поставок запчастей, но меня это не утешает. Написал жалобу и попросил помощи в представительстве киа моторс в Москве, ответа до сих пор нет....

Что делать? как быть? куда обратиться? не покупать же его за свои кровно заработанные деньги, когда есть гарантия....

езжай в автомир на варшавку 127

Kirik kindin, Уйти из салона зла к другому оф. дилеру.

на опирус 5 лет гарантиии????

Kirik kindin писал(а):Что делать? как быть?

обзвонить официальных дилеров и узнать где есть радиатор в наличии, потом поехать туда и поменять по гарантии
была такая ситуация но их не было в мск вообще даже тупо купить самим было не где, пришлось ждать почти два месяца

5 лет гарантии - это маркетинг

Замена радиатора по гарантии - это расходы

у меня таже ситуация с некоторыми группами товаров. например производители пишут на смесителях 5 лет гарантии. А сами эту гарантию не обслуживают даже полгода. в итоге мне приходиться потом ломать голову над этой псевдогарантией, которая не более чем маркетинговый ход. Хорошо что брак не так часто, и я его просто отношу к текущим так сказать издержкам.