Обращаю свой вопрос к Вам, так как у нас в городе официалы мне ответа не дают. В официальном сервисе менял подшипники ступици передние на Киа Рио 2004г.в. . Подшипники заказывал сам в Эксисте. После замены проехал 5 км. и машина встала колом на оживленной улице . Приехали на вызов из сервиса ослабили стопорную гайку , кое-как доехал к ним. В Эксисте не против вернуть деньги за подшипники, но сервис не дает документы (ссылаясь на то- что не могут,не имеют и т.д. ) : Сертификат соответствия сервиса на проведение данного вида работ, с обязательным приложением (Копия, заверенная печатью СТОА) и Заключение сервиса о причинах неработоспособности Товара, выполненное на фирменном бланке. Вопрос : Это есть правильно?

Rioша,

Экзист не причём, жопорукие "мастера" перетянули Вам подшипники, если интересно тут можно почитать отчет по грамотной замене: Тема: Отчет о замене подшипника передней ступицы на Киа Рио -1.

При замене ступичного подшипника на этих РИО нужно подбирать по толщине шайбу, о чем они, вероятно, не знали. Во и вся причина.

Это понятно что, перетянули и что кольца надо подбирать, вопрос в другом , свою ошибку они не признают и документы никакие дать не могут (не хотят и т.п.) . А это не есть хорошо. Остается комитет по защите прав потребителей.

Rioша, Акт дефектовки может (должен) выписать любой сервис. Вам они не выписывают по банальной причине, они не могут придумать неисправность подшипнику да так, чтоб ещё и на себя порчу не навести.

И шайб этих в том же Экзисте 100500 штук
Я покупал всё кроме шайб, а шайбу (кольцо) подобрали в Климавто

РОМАНЫЧ , мастер на приёмке в категорической форме это отрицает. Хотя по горячим следам заявлял ,что подшипники "сырые". Да ещё впаривали "фирменные" подшипники :1 раз по 3т.р.за штуку, 2 раз уже по 1,5 т.р.. На вопрос "Мобис" ? Ответили :-Нет, фирменные КИА!

Rioша, Дефектовочный акт должен быть с фразой-" Данная деталь к\н№……….. ., не соответсвует параметрам, стандартам и т.п. Есть несоответствие параметров внутреннего отверстия(наружного диаметра)" и т.п.
Но он не может написать, что сырой металл, что смесь хром-ванадиума превышает смесь дюралюминия….. так как он не эксперт и экспертизу не проводил. Так што,,, пусть пишет бумашку своему начальнику-" Прошу вычесть с моей зарплаты стоимость подшипника" И ставит вам за свой счёт новый подшипник.
Экзист у вас не примет подшипник уверен на 90%.