KIAвод - есть боевая единица сама в себе, способная справиться с любой мыслимой и немыслимой неожиданностью... |
Полная версия | Вход • Регистрация |
FAQ |
Автомобильный форум » Гарантийное и послегарантийное обслуживание ТС » Вопросы к официальным представителям » Вопросы к ТЦ КЛИМАВТО |
Модератор: Модераторы |
Пред. тема | След. тема Страница 5 из 7 [ Сообщений: 127 ] На страницу Пред. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 След. |
Начать новую тему | Ответить |
Версия для печати |
жалоба на Климавто |
---|
Re: жалоба на Климавто |
Bang - Адмирал, весь в бабушку |
07 июл 2010, 16:26 |
Последнее сообщение |
Re: жалоба на Климавто |
РОМАНЫЧ - Полковник |
07 июл 2010, 16:32 |
Bang,
|
Re: жалоба на Климавто |
Krylovich - Рядовой |
08 июл 2010, 12:29 |
Shpuntic писал(а) Krylovich, вероятно, недорасказал вам о возможных масштабах работ по сверлению и монтажу фаркопа в целом. Да, это самый важный нюанс. Ужасно переживаю пустую трату времени, просто невыносимо. Впредь буду внимательнее. |
Re: жалоба на Климавто |
warmred - Прапорщик |
18 июл 2010, 17:36 |
17-го провел в сервисе пол дня.Провели диагностику подвески,заменили стойки стабилизатора попер.уст. перед.,заменили втулки.Еще заменили подшипник ступицы.Ну и решил сделать диагностику кондиционера с заправкой.Оказалось,что зря-все было отлично).До кучи решил отполировать фары.Так вот,получил авто,еду по МКАДу, прислушиваюсь к тишине после замены подшипника-лепота).Попал в затор,качусь слегка и тут замечаю,что руль стоит криво,повернут вправо.Жаль времени не было вернуться.В общем не смертельно,но неприятно.
|
Re: жалоба на Климавто |
S & M - Генерал-лейтенант |
18 июл 2010, 17:40 |
warmred писал(а) Жаль времени не было вернуться вернись и пусть правят но заодно и в отзывах плюсы отпиши |
Re: жалоба на Климавто |
a.m. - Рядовой |
10 ноя 2010, 11:40 |
FoG писал(а) to Кусешашка Вот что меня более всего удручает в этой ситуации. То что если посетитель не на Вась Вась с сотрудниками автосервиса, то должен долго и кропотливо добиваться своего. Я ехал именно в этот автосервис и именно с мыслями что мне этим заниматься точно не придётся. Я отдавал машину чётко осозновая, что работа будет профессиональная и мне не стоит переживать. Оказалось не так. А вот это верно подмечено. |
Re: жалоба на Климавто |
РОМАНЫЧ - Полковник |
10 ноя 2010, 12:02 |
Цитата Сейчас этот форум просматривают: -=maximus=-™, Смайлик, Mad-Maks, Mimsik, pfzw, Роман (FM), SSMike и гости: 3 |
Re: жалоба на Климавто |
remun - Обизянко |
10 ноя 2010, 12:04 |
Показать сообщения за: Поле сортировки
??? |
Re: жалоба на Климавто |
Master - Майор |
15 ноя 2010, 10:12 |
14.11.10г. менял шины с лета на зиму в Климавто, по предварительной записи. Приехал в 17:15 уехал в 20:45 .
Вот это скорость три часа на замену четырех баллонов (видать трудились нана рабочие). (по качеству исполнения работ претензий нет,все гуд) |
Re: жалоба на Климавто |
BluesBrother - Майор |
10 дек 2010, 21:23 |
Ну что, похоже, со сменой местоположения сменили и штат механиков ?
Предисловие: Являюсь постоянным клиентом данного техцентра уже на протяжении 2,5 лет. С тех пор, как Киа купил и на форуме зарегистрировался. Но решил тут Маджика своего продать. И на пробеге ровно 120 тыс. км (плюс минус 10 км) пройти ТО, как всегда, в "КЛИМАВТО". Прошел. Вернее, меня прошли. Назрели вопросы. первый вопрос: -Уважаемый Романыч! При проведении ТО у вас не принято менять масло в двигателе? Хотя я его и привез вместе с фильтром (4 л, т.к. литр планировал докупить у вас) ? С чего я понял, что масло не меняли ? А с того, что продал машину ровно через 600 км, как прошел ТО, а именно на пробеге 120 600 км. Масло было чернющее. Ну не может оно так почернеть за 600 км. Никак. Даже если и паленое. Все таки не первый год замужем и новое масло от старого отличить вполне смогу. Кстати, мой родной брат, который работает механиком не первый год в аэропорту Ш-1, так же подтвердил, что масло НЕ меняли.И не надо говорить про выработку свойств масел, про остатки отложений в движке и т.п., т.к. пробег уже все-таки не маленький. Не могло оно ТАК почернеть. Это значица первое.. второй вопрос: -Уважаемый Романыч! Входит ли диагностика уровней жидкостей при прохождении ТО ? Мне говорили, что входит диагностика авто. Есть ли там услуга -"открыть крышечку, посмотреть уровень" - не знаю. Если входит (как шарик у ослика ИА в мультике), то почему я не был поставлен в известность о недопустимо низком уровне жидкости ГУР и антифриза ? Да, может, сам виноват, не доследил.. но неприятный осадок остался. третий вопрос: -Уважаемый Романыч ! Входит ли диагностика электроприборов (лампочек, проще говоря) в стоимость ТО ? Если да, то почему мне не сказали, что у меня перегорела лампочка ПТФ? Ну и в заключении - зла не держу, надеюсь, что сэкономленное время вашего механика и честно украденное у меня масло (надеюсь, с фильтром?) спасут кого-то от голодной смерти )) Просто жутко неприятно перед тем человеком, которому я продал машину. Хороших выходных! |
Re: жалоба на Климавто |
РОМАНЫЧ - Полковник |
10 дек 2010, 21:54 |
BluesBrother,
По моим данным: Масло поменяно! Уровень жидкостей в норме! Лампочка у вас могла перегореть на следующий день! BluesBrother писал(а) что сэкономленное время вашего механика и честно у меня масло (надеюсь, с фильтром?) спасут кого-то от голодной смерти )) Механики у меня могут взять себе мало со склада, практически бесплатно. BluesBrother писал(а) Хороших выходных! Спасибо |
Re: жалоба на Климавто |
BluesBrother - Майор |
10 дек 2010, 22:04 |
РОМАНЫЧ,
Ну смысл мне обманывать ? Я приезжаю к вам, чтобы получить качественные услуги. И привык за них платить. Кстати, про лампочку и уровень жидкости ГУР написал специально. Банальная проверка честности ваших механиков. Лампочка месяца 3-и, как перегорела, а про очень низкий уровень жидкости ГУРа знал сам. Так что нихрена не проверяли. Романыч, вы сами контролируете все работы ? ) Сдается мне, что нет ) И данные у вас неверные, как по лампочке, так и по жидкости ГУР. Так что склонен я полагать, что и по замене масла тоже ) Так что утверждение по все эти замены , извините, наглая ложь ваших сотрудников. Просто наглейшая. А так - в принципе, это нормально. Любой адекватный руководитель будет защищать своих подчиненных )) И не поверю я про "практически бесплатное масло", т.к. знаю в принципе его себистоимость. Если только оно не сэкономлено из канистр таких доверчивых, как я )) Добавлено спустя 19 минут 23 секунды: Ну, как я понял, в сообщении Романыча никакого ответа, кроме как - мы не виноваты, у вас само отвалилось- не прозвучало ) Романыч, реально, ничего личного ) Но такие топики ничего хорошего не приносят. Поэтому вопрос - будет ли со мной лично разговаривать г-н Климов? Это дело просто так я оставлять не хочу, на следующей неделе хочу заказать экспертизу масла. Соответствующим оборудованием моя организация обладает ) |
Re: жалоба на Климавто |
РОМАНЫЧ - Полковник |
10 дек 2010, 22:28 |
BluesBrother, Дмитрий, вы сегодня писали мне про соренто. Вы знаете мою почту. Есть в конце концов личка.
Я не увидел от вас в данный момент фактов, что ТО проведено халатно. Я могу в понедельник поднять запись с камер и посмотреть и показать прохождение ТО. Хотите, приезжайте вместе с новым владельцем. Вместе посмотрим. И если возникнут какие либо сомнения, я сделаю все работы и запчасти бесплатно. Но выносить сор , без выяснения правды...... Я думаю не корректно. Добавлено спустя 2 минуты 40 секунд: BluesBrother писал(а) Это дело просто так я оставлять не хочу, на следующей неделе хочу заказать экспертизу масла. Соответствующим оборудованием моя организация обладает ) А это масло будет с вашей машины? И экспертиза покажет до километра, сколько прошло масло? |
Re: жалоба на Климавто |
BluesBrother - Майор |
10 дек 2010, 22:44 |
РОМАНЫЧ,
РОМАНЫЧ писал(а) Вы знаете мою почту. Есть в конце концов личка. Есть. Но не будет ли более честным говорить так же и про негатив? Если благодарности пишем прилюдно, то уж давайте быть последовательными и жалобы писать точно так же. РОМАНЫЧ писал(а) Я не увидел от вас в данный момент фактов, что ТО проведено халатно. Я поймал ваших механиков на вранье по ГУРу и лампочке, это ли не халатность ? РОМАНЫЧ писал(а) Я могу в понедельник поднять запись с камер и посмотреть и показать прохождение ТО. Буду очень признателен. РОМАНЫЧ писал(а) Но выносить сор , без выяснения правды...... Я думаю не корректно. Топик создан для жалоб. Некорректно мне было в глаза покупателю смотреть, когда мы щуп вынули. Романыч, с огромным уважением лично к вам: Надеюсь, запись к камер наблюдения покажет, что масло было таки заменено. И я принесу свои искренние извинения перед вами лично, перед механиком за несправедливые обвинения. |
Re: жалоба на Климавто |
Hedgehoginmist - Полковник |
10 дек 2010, 22:48 |
Полагаю, что до понедельника вопрос закрыт
BluesBrother, Не хочу расстраивать, но нарушать правила форума очень плохо. Цитата 3.8. Употребление нецензурных выражения в любой форме, включая сокращения "известных" выражений. Исключением может являться изложение анекдота с обязательным изменением букв в нецензурных словах символами @, # и др. На первый раз - устное предупреждение Еще раз повторится - будет горчичник, а потом - бан. |
Re: жалоба на Климавто |
BluesBrother - Майор |
10 дек 2010, 22:52 |
Hedgehoginmist,
сорри за офф-топ.. ( виноват, готов понести наказание. |
Re: жалоба на Климавто |
Hedgehoginmist - Полковник |
10 дек 2010, 22:54 |
BluesBrother, дык исправь за собой, раз все понял
|
Re: жалоба на Климавто |
РОМАНЫЧ - Полковник |
10 дек 2010, 22:57 |
BluesBrother писал(а) Но не будет ли более честным говорить так же и про негатив? Да я не против негатива. Мне нужно что бы он был. Я не могу без утреннего секса с мастерами. Но это должно быть обосновано. Жидкость ГУР: Сколько по вашему правильный уровень жидкости? Лампа Согласен, мои могли и не включить противотуманки. Но были и такие случаи когда человек приезжал говорил, что лампа не горит, мы выходили к машине и лампы все горели, ударишь по ней она тухнет, выключил включил, опять загорелась. BluesBrother писал(а) Топик создан для жалоб. Некорректно мне было в глаза покупателю смотреть, когда мы щуп вынул Вот написали бы мне сегодня, я посмотрел камеры, сказал бы что да признаю есть косяк приезжайте устраним. Вот тогда и лейте негатив. Сказал бы нет косяка. Ваше право и экспертизу и форум и суд и потребительский комитет...... Я всегда честен с клиентами. Не зависимо с форума или просто с улицы человек. Добавлено спустя 3 минуты 34 секунды: BluesBrother, да напишите мне в ЛС когда были? и номер авто. |
Re: жалоба на Климавто |
BluesBrother - Майор |
10 дек 2010, 23:06 |
РОМАНЫЧ писал(а) Жидкость ГУР: Сколько по вашему правильный уровень жидкости? Там есть указателей уровней. Так вот - жидкость была ниже минимального уровня. РОМАНЫЧ писал(а) Вот написали бы мне сегодня Так я сегодня в 19.00 только об этом и узнал, когда мой брат с покупателем (его другом) в гараже меняли лампочку ПТФ, и заодно проверяли уровни масел и т.п. Кстати, масло было ниже риски min на щупе. На холодном движке. Насколько помню, в 6-и цилиндровый движок маджа входит то ли 4,5, то ли 5 л масла. А я привез 4-х литровую канистру. Можете поднять в понедельник заказ-наряд на мою машину ? Посмотреть, была ли выписана со склада литровая бутылка, как я и просил мастера-приемщика? Добавлено спустя 2 минуты 53 секунды: РОМАНЫЧ писал(а) Я всегда честен с клиентами. Не зависимо с форума или просто с улицы человек Дык я разве ВАС обвиняю ? Как раз наоборот, отношусь к вам с огромным уважением! Если бы у меня на работе в службе сервиса зам. руководителя был похож на вас по отношению к клиентам - проблем бы не было никогда с ними. В личку написал. |
Re: жалоба на Климавто |
РОМАНЫЧ - Полковник |
10 дек 2010, 23:31 |
Цитата Сейчас этот форум просматривают: Hedgehoginmist, LeoNBuz, Magra, Охламон старший, Роман (FM), Stihiya и гости: 1 Что коршуны, продолжения ждёте??? Не будет! Мы уже в личке списались 2я серия в понедельник. |
Вернуться к началу |
Начать новую тему | Ответить |
На страницу Пред. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 След. Страница 5 из 7 [ Сообщений: 127 ] Пред. тема | След. тема |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2 |
Автомобильный форум » Гарантийное и послегарантийное обслуживание ТС » Вопросы к официальным представителям » Вопросы к ТЦ КЛИМАВТО |
Полная версия |
STG-Mobile Style © 2008 STG Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group phpBB-Mobile © 2008 STG Русская поддержка phpBB Time : 0.407s | 56 Queries | GZIP : On |