Текущее время: 11 май 2024, 14:53

О дилерстве и гарантии!!

Онлайн-консультации по вопросам ТО, гарантии, сервиса и профессиональных инсталляций доп.оборудования.

Модератор: Модераторы

Правила форума
:vip: Уважаемые одноклубники!!! :vip:

Во избежание недоразумений, обращаю Ваше внимание на следующие особенности оказания консультаций сотрудниками ТЦ КЛИМАВТО в данной ветке:
  • в вопросах определения неисправностей автомобиля мы основываемся на Ваших СУБЪЕКТИВНЫХ знаниях, ощущениях и предположениях, поэтому не можем гарантировать стопроцентную правильность поставленного нами на основе такой информации "он лайн" диагноза;
  • мы с уважением относимся к другим присутствующим на данном форуме представителям различных сервисов и компаний, поэтому, соблюдая давнюю традицию, не указываем и не обсуждаем стоимость оказываемых услуг в тексте сообщений. Пожалуйста, все вопросы ценообразования направляйте в личную почту сотрудника, либо узнавайте их в соответствующем разделе нашего сайта, либо по телефону;
  • мы не знаем ответы на все вопросы, поэтому для разрешения некоторых из них нам потребуется времени больше обычного;
  • мы тоже люди и имеем право на отдых, поэтому Ваши вопросы, заданные в выходные (субб. и вск.) и праздничные дни, а также после 18.00 могут остаться без ответа до наступления следующего рабочего дня;
  • в целях экономии нашего общего времени, не забывайте указывать в своих сообщениях модель Вашего автомобиля, год его выпуска и пробег;

С надеждой на взаимопонимание,
Генеральный директор ТЦ КЛИМАВТО Климов А.В.

О дилерстве и гарантии!!

Сообщение Andrei1 » 17 фев 2009, 13:41

Возвращаюсь К теме в связи с необходимостью пройти ТО 60 000.
Спектра Сокиа (пока на гарантии). Раньше у вас вроде все нормально было (хоть и по хитрой схеме - через Автотор), А как обстоят дела на данный момент, а именно делаетели вы гарантийный ремонт машин Сокиа и будетели делать в дальнейшем (1-1,5 лет). 2) Не снимут ли с гарантии Оф. дилеры (Перечисленные на сайте Сокия) после прохождения ТО у Вас???
Шевролет КакПива...белая, Рено Сандеро Степвей
Andrei1
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 52
Стаж: 16 лет 5 дней
Сообщения: 1012
Откуда: Москва, Новопеределкино
Имя: Андрей
Автомобиль: Шевроле Каптива 2.4, Рено Сандеро Степвей
Год выпуска: 2011, 2009
Поблагодарили: 9 раз.
Награды: 2
Открыватель новых земель (1) Новогоднее веселье (1)

Re: О дилерстве и гарантии!!

Сообщение НикВас » 17 фев 2009, 14:10

Andrei1 писал(а):Возвращаюсь К теме в связи с необходимостью пройти ТО 60 000.

Мой вам совет, лучше пройдите ТО у бывших диллеров СоКия.
НикВас
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 17 лет 11 месяцев 10 дней
Сообщения: 3859
Откуда: Москва
Автомобиль: KIA CEED HYUNDAI TRAJET
Поблагодарили: 113 раз.
Награды: 8
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (2) За активность III степени (1) Мудрость клуба (1)

Re: О дилерстве и гарантии!!

Сообщение Andrei1 » 17 фев 2009, 14:25

Так я уже 1 раз в Москэбе проходил ТО - понравилось, вот теперь не знаю как дальше быть((( КИА то вроде Сокию под себя взяла, и что дальше будет с гарантией не понятно!!!(((
Шевролет КакПива...белая, Рено Сандеро Степвей
Andrei1
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 52
Стаж: 16 лет 5 дней
Сообщения: 1012
Откуда: Москва, Новопеределкино
Имя: Андрей
Автомобиль: Шевроле Каптива 2.4, Рено Сандеро Степвей
Год выпуска: 2011, 2009
Поблагодарили: 9 раз.
Награды: 2
Открыватель новых земель (1) Новогоднее веселье (1)

Re: О дилерстве и гарантии!!

Сообщение НикВас » 17 фев 2009, 15:26

Andrei1 писал(а): КИА то вроде Сокию под себя взяла, и что дальше будет с гарантией не понятно!!!(((

Вот в этом-то и вся загвоздка. СоКиевские дилеры автоматом перешли в "Кия Моторс Рус" и имеют доступ к их порталу. У дилеров АвтоТора уже такого доступа НЕТ!!! И поэтому пройдя ТО у диллера АвтоТора, вам не смогут проставить его в портале "Кия Моторс Рус" и, как результат, проблемы с гарантией. "Кия Моторс Рус" все движения с машиной отслеживает не только по сервисной книжке(и не столько), а по своему порталу. Нет отметки в портале о прохождении ТО, нет гарантии.
НикВас
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 17 лет 11 месяцев 10 дней
Сообщения: 3859
Откуда: Москва
Автомобиль: KIA CEED HYUNDAI TRAJET
Поблагодарили: 113 раз.
Награды: 8
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (2) За активность III степени (1) Мудрость клуба (1)

Re: О дилерстве и гарантии!!

Сообщение Andrei1 » 17 фев 2009, 15:50

Мдааа.....уж, вот об портале то я и не знал.
Но МосКэб вроде собирался общаться с КИА. Вот хотелось бы узнать чем дело кончилось...или не кончилось и на что надеяться. А то у меня еще 1 год и 2 мес гарантии - не хотелось бы попадать (вдруг что серьезное случиться а меня с гарантии снимут)(((!!!
МОСКЭБ ААААУУУУУУ!!!???
Шевролет КакПива...белая, Рено Сандеро Степвей
Andrei1
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 52
Стаж: 16 лет 5 дней
Сообщения: 1012
Откуда: Москва, Новопеределкино
Имя: Андрей
Автомобиль: Шевроле Каптива 2.4, Рено Сандеро Степвей
Год выпуска: 2011, 2009
Поблагодарили: 9 раз.
Награды: 2
Открыватель новых земель (1) Новогоднее веселье (1)

Re: О дилерстве и гарантии!!

Сообщение РОМАНЫЧ » 17 фев 2009, 15:57

Andrei1 писал(а):МОСКЭБ ААААУУУУУУ

До 28. 02 пока гарантийные ТО проводим. В дальнейшем будет внесена ясность. Пока Бардак кругом.Ждёмс.
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 17 лет 1 месяц 22 дня
Сообщения: 7413
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Re: О дилерстве и гарантии!!

Сообщение Andrei1 » 17 фев 2009, 16:11

Спасибо за ответ, но можно уточнить?:Эти ТО вносятся в Базу(
Никола писал(а):
Andrei1 писал(а): КИА то вроде Сокию под себя взяла, и что дальше будет с гарантией не понятно!!!(((

Вот в этом-то и вся загвоздка. СоКиевские дилеры автоматом перешли в "Кия Моторс Рус" и имеют доступ к их порталу. У дилеров АвтоТора уже такого доступа НЕТ!!! И поэтому пройдя ТО у диллера АвтоТора, вам не смогут проставить его в портале "Кия Моторс Рус" и, как результат, проблемы с гарантией. "Кия Моторс Рус" все движения с машиной отслеживает не только по сервисной книжке(и не столько), а по своему порталу. Нет отметки в портале о прохождении ТО, нет гарантии.
) и признаются оф. дилерами Сокии заявленными на сайте?
И в какой период времени будет внесена эта...ясность....ну хоть примерно. :udiv:
Шевролет КакПива...белая, Рено Сандеро Степвей
Andrei1
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 52
Стаж: 16 лет 5 дней
Сообщения: 1012
Откуда: Москва, Новопеределкино
Имя: Андрей
Автомобиль: Шевроле Каптива 2.4, Рено Сандеро Степвей
Год выпуска: 2011, 2009
Поблагодарили: 9 раз.
Награды: 2
Открыватель новых земель (1) Новогоднее веселье (1)

Re: О дилерстве и гарантии!!

Сообщение НикВас » 17 фев 2009, 16:31

Andrei1 писал(а): и признаются оф. дилерами Сокии заявленными на сайте?

http://www.kia.ru/ вот смотри
НикВас
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 17 лет 11 месяцев 10 дней
Сообщения: 3859
Откуда: Москва
Автомобиль: KIA CEED HYUNDAI TRAJET
Поблагодарили: 113 раз.
Награды: 8
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (2) За активность III степени (1) Мудрость клуба (1)

Re: О дилерстве и гарантии!!

Сообщение Andrei1 » 18 фев 2009, 20:50

вот это и напрягает(((
Шевролет КакПива...белая, Рено Сандеро Степвей
Andrei1
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 52
Стаж: 16 лет 5 дней
Сообщения: 1012
Откуда: Москва, Новопеределкино
Имя: Андрей
Автомобиль: Шевроле Каптива 2.4, Рено Сандеро Степвей
Год выпуска: 2011, 2009
Поблагодарили: 9 раз.
Награды: 2
Открыватель новых земель (1) Новогоднее веселье (1)

Re: О дилерстве и гарантии!!

Сообщение della street » 18 фев 2009, 23:52

А меня - нет :P
В субботу записана на ТО-2


Романыч ведь говорил:
РОМАНЫЧ писал(а):До 28. 02 гарантийные ТО проводим.

А я в его словах не привыкла сомневаться :vip:
В Интернете встречают по аватарке, а провожают - по умению обособлять деепричастные обороты :vip:

KIA Spectra (Shuma II) -> KIA Sorento 2.5 TD 2007 -> KIA Sorento XM 2.4 2010
della street
Аватара пользователя
Генерал-майор
Генерал-майор
 
Возраст: 43
Стаж: 17 лет 4 месяца 8 дней
Сообщения: 7969
Откуда: Москва, СЗАО
Имя: Ирина
Автомобиль: КИА Соренто Прайм
Год выпуска: 2019
Поблагодарили: 452 раз.
Награды: 8
За верность клубу (3) За доброе сердце (2) Новогоднее веселье (1) 7 лет Киа-клубу (1) Выездная сессия на 8 лет (1)

Re: О дилерстве и гарантии!!

Сообщение AWACS » 25 фев 2009, 11:09

Я так понимаю 28.02 закончится договор Киа с Автотором, а какие дальнейшие перспективы? Дилеры Автотора перейдут в "Киа мотор рус"? Автотор перестанет выпускать а/м Kia? Возьмёт ли на себя Киа гарантийные обязательства Автотора? Проясните плиз ситуацию...
AWACS
Рядовой
Рядовой
 
Возраст: 37
Стаж: 16 лет 3 месяца 19 дней
Сообщения: 5
Откуда: Москва
Имя: Валентин
Автомобиль: Kia Ceed 1.6AT EX

Re: О дилерстве и гарантии!!

Сообщение Cloud » 25 фев 2009, 15:14

AWACS писал(а):Я так понимаю 28.02 закончится договор Киа с Автотором, а какие дальнейшие перспективы? Дилеры Автотора перейдут в "Киа мотор рус"? Автотор перестанет выпускать а/м Kia? Возьмёт ли на себя Киа гарантийные обязательства Автотора? Проясните плиз ситуацию...


"Науке енто не известно, Наука пока не в курсе дела" (с) :think: :Heppy:
"Что знают двое, знает и свинья!" (с) г-н Мюллер ("17 мгн")
Cloud
Аватара пользователя
Старший прапорщик
Старший прапорщик
 
Возраст: 49
Стаж: 18 лет 7 месяцев 22 дня
Сообщения: 344
Откуда: Москва
Автомобиль: Ceed SW
Год выпуска: 2012
Поблагодарили: 9 раз.

Re: О дилерстве и гарантии!!

Сообщение НикВас » 25 фев 2009, 16:24

AWACS писал(а):Я так понимаю 28.02 закончится договор Киа с Автотором, а какие дальнейшие перспективы? Дилеры Автотора перейдут в "Киа мотор рус"? Автотор перестанет выпускать а/м Kia? Возьмёт ли на себя Киа гарантийные обязательства Автотора? Проясните плиз ситуацию...

Нет, дилеры АвтоТора не перешли автоматом под Киа Моторс Рус, а только сокиевцы. Автоторовцы должны заключать договора по новой и, есть такое предположение, что не все его подпишут. Слишком высокие требования.
По поводу гарантийных обязательств, обещают покрывать все машины, но уже есть определённые "непонятки" со Спектрами.
НикВас
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 17 лет 11 месяцев 10 дней
Сообщения: 3859
Откуда: Москва
Автомобиль: KIA CEED HYUNDAI TRAJET
Поблагодарили: 113 раз.
Награды: 8
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (2) За активность III степени (1) Мудрость клуба (1)

Re: О дилерстве и гарантии!!

Сообщение AWACS » 28 фев 2009, 10:13

мда... Ну будем надеятся, что Климавто появится в списке дилеров. Ждём информации. :D
AWACS
Рядовой
Рядовой
 
Возраст: 37
Стаж: 16 лет 3 месяца 19 дней
Сообщения: 5
Откуда: Москва
Имя: Валентин
Автомобиль: Kia Ceed 1.6AT EX

Re: О дилерстве и гарантии!!

Сообщение Balu » 04 мар 2009, 13:46

Таки какие новости с дилерских фронтов? А то тут срок нулевого то подходит, осталось всего-то порядка 300-т км. Пора выбирать куда податся.
Мы - ЦСКА! Мы победили!

"Верить никому нельзя. мне можно!" (с) "Семнадцать мгновений весны"

Изображение
Balu
Аватара пользователя
Прапорщик
Прапорщик
 
Возраст: 49
Стаж: 17 лет 7 месяцев 1 день
Сообщения: 172
Откуда: город имени А.Карениной
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Kia Carnival 2008 г.в. 2,9 J3
Поблагодарили: 1 раз.

Re: О дилерстве и гарантии!!

Сообщение router » 05 мар 2009, 17:26

Я вот, что предлагаю давайте от клуба напишем письмо в Sokia или в саму KIA с просьбой дать официальное диллерство для МОСКЭБ. Может это конечно и не особо поможет (хотя буржуи падки на всякие там customer loyalty). Кто высказывайтесь :roll:
Изображение
router
Старший лейтенант
Старший лейтенант
 
Возраст: 44
Стаж: 15 лет 3 месяца 5 дней
Сообщения: 581
Откуда: Москва
Имя: Дмитрий
Автомобиль: KIA Sportage new, 2.0
Год выпуска: 2007
Поблагодарили: 11 раз.
Награды: 1
Новогоднее веселье (1)

Re: О дилерстве и гарантии!!

Сообщение Колибри » 05 мар 2009, 17:28

router
Смешно.
Всегда думай что делаешь, а после сделанного - никогда не жалей... Смотри ясно, говори четко!
Колибри
Аватара пользователя
Лейтенант
Лейтенант
 
Возраст: 49
Стаж: 16 лет 6 месяцев 28 дней
Сообщения: 400
Откуда: Москва
Автомобиль: Метро-3

Re: О дилерстве и гарантии!!

Сообщение foxx » 05 мар 2009, 17:30

Во, и пусть нам на халяву по майке и футболке выдадут, будем бесплатно в массы рекламу делать :z) .... Долго будут смеяться в представительстве КИЛа, увидев данное письмо ;)
foxx
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 17 лет 11 месяцев 17 дней
Сообщения: 3089
Откуда: Москва
Автомобиль: Аутлендер
Год выпуска: 2018
Поблагодарили: 39 раз.
Награды: 1
Золотая звезда II степени (1)

Re: О дилерстве и гарантии!!

Сообщение РОМАНЫЧ » 05 мар 2009, 18:08

Balu писал(а):Таки какие новости с дилерских фронтов?

Читайте соседние темы.

Добавлено спустя 10 минут 48 секунд:
viewtopic.php?f=107&t=24876&st=0&sk=t&sd=a&start=140
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 17 лет 1 месяц 22 дня
Сообщения: 7413
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Re: О дилерстве и гарантии!!

Сообщение Одинокий Валенок » 05 мар 2009, 19:07

router
Я это уже предлагал
Одинокий Валенок
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 43
Стаж: 16 лет 11 месяцев 28 дней
Сообщения: 16818
Откуда: Москва, Раменки
Имя: Михаил
Автомобиль: китайская бричка
Год выпуска: 2022
Поблагодарили: 602 раз.
Награды: 7
Хранитель знамени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (1) Новогоднее веселье (1) 7 лет Киа-клубу (1)


Вернуться в Вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2