Текущее время: 23 июн 2025, 02:40

срок ремонта по гарантии

Онлайн-консультации по вопросам ТО, гарантии, сервиса и профессиональных инсталляций доп.оборудования.

Модератор: Модераторы

Правила форума
:vip: Уважаемые одноклубники!!! :vip:

Во избежание недоразумений, обращаю Ваше внимание на следующие особенности оказания консультаций сотрудниками ТЦ КЛИМАВТО в данной ветке:
  • в вопросах определения неисправностей автомобиля мы основываемся на Ваших СУБЪЕКТИВНЫХ знаниях, ощущениях и предположениях, поэтому не можем гарантировать стопроцентную правильность поставленного нами на основе такой информации "он лайн" диагноза;
  • мы с уважением относимся к другим присутствующим на данном форуме представителям различных сервисов и компаний, поэтому, соблюдая давнюю традицию, не указываем и не обсуждаем стоимость оказываемых услуг в тексте сообщений. Пожалуйста, все вопросы ценообразования направляйте в личную почту сотрудника, либо узнавайте их в соответствующем разделе нашего сайта, либо по телефону;
  • мы не знаем ответы на все вопросы, поэтому для разрешения некоторых из них нам потребуется времени больше обычного;
  • мы тоже люди и имеем право на отдых, поэтому Ваши вопросы, заданные в выходные (субб. и вск.) и праздничные дни, а также после 18.00 могут остаться без ответа до наступления следующего рабочего дня;
  • в целях экономии нашего общего времени, не забывайте указывать в своих сообщениях модель Вашего автомобиля, год его выпуска и пробег;

С надеждой на взаимопонимание,
Генеральный директор ТЦ КЛИМАВТО Климов А.В.

срок ремонта по гарантии

Сообщение Ольча » 01 ноя 2008, 09:27

Доброго дня! Рекстон 2006г.в. на гарантии, с мая этого года перестал заводиться "на горячую", дилер подтвердил необходимость замены форсунок и тнвд. Мурыжили все лето - то дефектовка, то еще чего-нить, в августе все поменяли. Результат - при пуске на холодную синий (белый) дым, пока машина не прогреется до рабочей температуры. Заменили (???) по второму разу форсунки, датчик температуры, турбину. Дым остался. Есть какие-то сроки ремонта машины? 5 месяцев раз в неделю оставлять машину на сервисе на 1-2-3 дня не смешно :cry:
Ольча
Рядовой
Рядовой
 
Стаж: 16 лет 7 месяцев 21 день
Сообщения: 1
Имя: Ольга
Автомобиль: Санг Янг Рекстон I

Re: срок ремонта по гарантии

Сообщение KлIмAвто » 01 ноя 2008, 11:41

Законом о защите прав потребителей установлен срок в 45 дней. (ст. 20 п.1) с даты обращения потребителя к продавцу или уполномочееному им лицу. При не соблюдении этих сроков - пеня в размере 1% в день от стоимости товара.
http://www.potrebitel.net/zakon_zpp/zakon.shtml
С уважением, Климов А.В.
ТЕХЦЕНТР КЛИМАВТО
KлIмAвто
Аватара пользователя
Представитель СТО "КЛИМАВТО"
 
Возраст: 52
Стаж: 18 лет 5 месяцев 29 дней
Сообщения: 3223
Откуда: Москва
Автомобиль: SUZUKI SKY WAVE & KIA SORENTO FL
Поблагодарили: 553 раз.
Награды: 4
Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) Открыватель новых земель (1) Спонсорская помощь (1)


Вернуться в Вопросы к ТЦ КЛИМАВТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2